青島市消費者權益保護委員會建議，消費者在選購乳膠枕頭時，不要盲目聽信“純天然”“泰國進口”等宣傳，而應通過“看、壓、捏、聞”等方式來甄別産品優劣。乳膠枕頭應無明顯的色差、裂縫、污染、雜質等，顏色為乳白色，或者米黃色，表面應為啞光。如果枕頭的顏色非常白，表面有油膩光澤，可能是添加了著色劑。

　　與此同時，消費者可用手按壓乳膠枕頭來感受。彈性好的乳膠枕頭按壓時反饋給手部的力量較大，按壓後能迅速恢復到原來形狀；彈性差的乳膠枕頭按壓時疲軟無力，形狀恢復慢。

　　此外，如果消費者用手捏乳膠枕頭，好的乳膠枕頭應有明顯彈性，不易斷裂；如果拉扯時感覺乳膠枕頭沒有彈性，並有撕裂傾向，表明枕頭質量不好。

　　青島市消費者權益保護委員會還建議消費者貼近乳膠枕頭聞一聞。由天然乳膠製成的乳膠枕頭有一股淡淡的橡膠味，但無刺激性氣味，如腥味、石油味、動物膻味和騷味等；如果乳膠枕頭有明顯香味，表明枕頭中可能添加了香精，以遮蓋異味。

　　在使用乳膠枕頭過程中，專家建議不能長期讓重物壓著乳膠枕頭，不要置其于潮濕環境，也不要暴曬。