起初雙十一在大陸剛掀起熱潮時,台灣民眾並沒什麼感覺。但在過去四五年間,愈發感覺到台灣很多民眾也想參與雙十一。幾年前天貓進入台灣,率先開放雙十一在天貓網站的搶購活動。有越來越多的天貓店家可以接受台灣的消費者用台灣的信用卡刷卡,更多的店面支持商品可運輸到台灣。今年京東也宣佈雙十一要首度進軍台灣跟香港還有澳門的市場,推出非常多的優惠措施,還有一些補貼的優惠,並且實行包郵政策。
大陸電商成功把雙十一這一天炒作成網絡購物節,單這一天創造的消費金額大概比世界上絕大多數的國家一整年的消費金額都要高,很多商品在雙十一這天推出的促銷價格非常吸引人。一方面因為大陸電商陸續在雙十一這天把台灣市場納入促銷範圍中,迫使台灣電商業者不得不在同天舉辦一些活動,留住消費者。所以今年在雙一十開始前,台灣幾家比較成熟的購物網站,比如Yahoo奇摩、PC home,都相應推出促銷活動。
台灣對於大陸電商業者進駐台灣市場設下非常多限制,所以在台灣的消費者無法自由、便利地享受大陸幾大電商平臺提供的便利。台灣最大的一家網絡購物平臺,在過去十幾當中屬於前列。而後的這些年,在大陸電商迅猛發展的時候,台灣的網購平臺水平卻還停留在十幾年前,並無發展。而台灣民眾很少選擇網購,主要有幾點原因。首先因為台灣比較小,商店離住家很近,所以在實體店購物相對便利。另外,在大陸網購十分便利,而台灣的網購平臺相較起來卻十分繁複。 頁面設計落後,搜索物品費時,交易流程也十分困難。台灣支付有三種選擇,信用卡最為便利,還有銀行轉帳和貨到付款。台灣沒有第三方支付系統。而送配速度方面,雖然台灣已經慢慢追趕上來,但是配送的速度和效率跟大陸沒法比。台灣市場過度自我保護和封閉,不讓大陸電商進駐。而台灣的電商保留十幾年前的系統毫無改變 ,以至於兩岸在網購方面差距非常大。
台灣想嘗試自建電商,因為台灣廠商如果進軍大陸電商市場,耗費成本高,成功可能性小。但有一部分台灣商品在國台辦的協助下是進駐到京東商城的台灣館,台灣這些有限的電商如果自行進入大陸市場,很難與大陸電商競爭。所以合作也許是更好的方式,包括為大陸電商提供在台灣市場的合作,或者通過大陸的平臺,把大陸好的商品引到台灣,甚至把台灣好的商品通過大陸的平臺,介紹給大陸的消費者。雙方應該通過彼此的優劣勢進行互補,找到合適的合作方式。(根據中華之聲11月06日《兩岸開講》節目整理 台灣媒體人 林則宏)(編輯 張依依)