國家信訪局28日發出通知，根據黨中央防控工作決策部署和北京市有關防控安排，中央和國家機關群眾來訪接待場所從即日起暫時關閉，停止接待群眾來訪。

　　國家信訪局的通知指出，為全面落實新型冠狀病毒感染肺炎疫情聯防聯控措施，最大限度減少人員流動聚集，保護人民群眾生命安全，根據黨中央防控工作決策部署和北京市有關防控安排，即日起，中央和國家機關群眾來訪接待場所暫時關閉，停止接待群眾來訪，積極倡導群眾通過網上投訴和寫信等方式反映訴求。恢復接待時間視疫情形勢變化另行通知。

　　通知要求，各級信訪部門可結合本地疫情和防控要求，自行決定是否停止接待群眾來訪，並向社會公佈。停止接待期間，信訪幹部要堅守崗位、履職盡責，在積極做好疫情防控工作的同時，認真負責地辦理好群眾網上投訴和來信反映事項，依法及時就地解決群眾合理訴求，切實維護群眾合法權益。