新冠肺炎疫情衝擊台灣，截至26日，全臺累計報告252人確診。疫情之下社會經濟滑坡，服務業受影響嚴重。

　　觀光業首當其衝。過去兩個月，台灣最主要航空公司中華航空和長榮航空營收大幅收窄。有報道稱，兩家公司只能期待行政當局紓困措施，將現有機隊維持最低的運能，雖有貨運業務勉強糊口，但獲利極為單薄。

　　作為産業晴雨錶，台灣股市震蕩劇烈。相較去年同期，長榮股價近日一度幾乎腰斬，市值蒸發近300億元(新台幣，下同)，華航市值也縮水近190億元。1個月來，旅遊觀光類股指數重挫逾28%，目前只有個股陸續回升，而台灣飯店龍頭股晶華公司23日更跌破百元。

　　作為台灣最大的旅行社，雄獅旅行社市場佔有率超過一成，平時每年發出超過4萬個旅行團，疫情期間卻成為“重災戶”。《今週刊》報道稱，該旅行社營如今騰出3層辦公樓以節省水電開銷，其董事長表示，“營收歸零、成本歸零，毛利也是零”。

　　不少酒店形勢危急。上市公司晶悅國際飯店公司25日停牌，並宣佈旗下老字號晶悅國際飯店(原桃園大飯店)將於6月底全面“熄燈”停止營運，引發輿論關注。同日，台灣知名酒店圓山大飯店董事長也宣佈，自行減薪3個月，如後續經營狀況不好，不排除持續減薪。

　　臺交通事務主管部門日前公佈系列紓困方案，對觀光業企業和業者開展補助，併發放旅遊抵用券。中央社報道稱，有旅行社高層表示，“不無小補，有一點幫助”；《聯合報》消息則指出，業者認為欠周慮、沒調查，更欠缺産業整體型態思考，而抵用券“這款感冒藥無效”。

　　“大家的目標都是‘活下去’”，有業者接受中央社採訪時表示，企業需要自救。據台當局經濟主管部門調查，3月台灣批發零售及餐飲業因疫情而凈減少營業額擴大到824.9億元，年增長率全面轉負。報道稱，全臺多家知名餐廳歇業，台南餐飲業更恐難撐3個月。

　　面對宴席取消、消費者減少，餐飲業者嘗試轉變經營方式，紛紛推出外賣服務。據中天電視臺報道，有業者近日推出簡易料理包，消費者在家中簡單加工即可做出與飯店相似菜肴。

　　在零售業方面，一些百貨公司業者認為“守住現金流”為當務之急，推出在線網購、宅配、櫃員直播“帶貨”等舉措，收到意外效果，挽救部分業績。《工商時報》消息指，員工一邊直播一邊接單，過去可能只有“網紅”才會做，現在百貨各櫃位都有“網紅”。

　　截至目前，台灣服務業者仍看不到擺脫疫情的曙光。《聯合報》相關報道指，有美發行業商家表示，過去即使是颱風天仍會有人光顧，但自2月下旬起，已出現全天沒有顧客上門的情形，“真的很慘”。中央社報道，娛樂行業亦損失嚴重，各地多家知名夜店歇業，部分KTV、電子遊戲場業者主動停業7至10天。(完)(王捷先)