你好台灣網廈門2月3日消息（記者 陳庚 廈門臺記者 俞林榕）冬春感冒高發期，又趕上疫情。有些人擔心自己是否感染了新型冠狀病毒，但又怕只是普通感冒，到醫院去反而有交叉感染風險。為了分流病人實現“零接觸”就診，廈門市近日開通了線上發熱諮詢服務，實現“零接觸”就診。

　　作為全市唯一經過批准的互聯網醫院，廈門大學附屬第一醫院互聯網醫院，平時就提供在線問診、諮詢的業務。隨著疫情的發展，他們在1月25號通過官方微信及手機APP開通免費的“發熱門診”線上諮詢服務，市民可以在相應平臺上點擊要諮詢的醫生，選擇圖文諮詢進行病情描述，醫生通過症狀進行初步判斷。這一線上諮詢服務從開通到現在，提供服務的醫生由最開始的17名，增加到140多名，截至目前,已有3600多人在線向醫生提出諮詢。

　　廈門大學附屬第一醫院互聯網醫院執行院長許中説：“由我們的醫生，利用休息的碎片化時間，解答市民朋友的各種擔心，如果你症狀較輕，我們會對你在居家隔離，自我隔離，提供醫學方面的經驗，如果你症狀較重，我們會建議你迅速到線下來就診。”

　　據統計，通過線上諮詢的3600多人中，絕大多數諮詢者根據醫生的診斷，確定為普通感冒/居家休息，同時也篩查出4名有湖北旅行史的身體不適者，已經指導其前往就醫。

　　廈門大學附屬第一醫院互聯網醫院執行院長許中説：作為醫務人員來講，也希望更多的市民朋友能夠採取互聯網診療這樣的方式，因為這是迄今為止，我們管控新型冠狀病毒感染肺炎的，我們認為一個很有效的手段，能夠確實減少交叉感染的風險。”

　　1月29號，廈門市衛健委也將網上諮詢這一做法推廣到全市，在“美麗廈門智慧健康”和“廈門i健康”兩個微信公眾號的首頁，點擊“新冠動態-抗擊新冠肺炎”專區的在線發熱諮詢，就能進入醫生諮詢頁面。全市已經簽約家庭醫生的居民，可以直接向簽約的家庭醫生發起諮詢，未簽約的居民也可以在平臺上獲得全市39家社區衛生服務中心，近千名家庭醫生提供的在線發熱諮詢，有效實現病人分流和“零接觸”就診。兩天來，已有近千人發起諮詢。

　　廈門市衛健委基層衛生健康處王雅彥説：“我們希望通過發揮家庭醫生的優勢，向全市的居民普及我們的健康知識，那居民除了發熱的情況諮詢，他也可以把他的一些病徵 可以在線向醫生進行反饋。如果説他的病徵符合新型冠狀病毒感染的肺炎的症狀的話，家庭醫生也會將有關情況向衛健部門、疾控部門做一個反饋，然後我們會做一個跟蹤，也希望可以通過這樣的方式能夠有效地控制疫情的擴散。”