在討論中，來自巴基斯坦、匈牙利、韓國、馬來西亞和中國等國的金融監管部門和金融機構的代表紛紛認為，在新冠疫情衝擊全球經濟的背景下，世界各國普遍通過特殊信貸支持、薪酬保護等安排，向小微企業提供優惠貸款來保障就業。各方表示，亞洲各國如何開展好普惠金融業務，互相溝通和借鑒經驗教訓顯得尤為重要。

　　周小川認為，亞洲國家之間應該加強推動普惠金融實踐，腳踏實地為中小微企業和弱勢群體提供多樣化的金融服務。

　　目前，中國的移動支付技術在菲律賓、馬來西亞等地的落地使用，有效地避免了直接使用貨幣帶來的傳染機會。給當地在線發工資和助學金等一系列零接觸金融服務提供了有力支持。

　　此外，會議還推出了由博鰲亞洲論壇研究院和亞洲金融合作協會共同完成的《亞洲金融發展報告——普惠金融篇》。報告首次推出亞洲普惠金融生態體系指標，對27個亞洲樣本國家普惠金融生態體系做出了客觀評估。