今年“雙11”，各大旅遊平臺掀起了一股優惠力度較大的促銷熱潮；線下的旅遊景區、景點等也紛紛推出免票入園、門票折扣、打包預售、秒殺等活動。線上線下賣力吆喝，都是為了給冬季旅遊添把火。營銷熱潮過後，如何讓遊客在實際消費中滿意，並成為“回頭客”，則是旅遊目的地更需著力思考的重點。
有特色才有吸引力
日前，四川甘孜藏族自治州舉行2020—2021年度冬春旅遊優惠政策新聞發佈會，自11月15日至明年2月1日期間，甘孜州67個A級景區對遊客實行門票全免政策。據悉，這是甘孜建州70週年重要的感恩活動之一，也是甘孜旅遊有史以來首次出臺門票全免政策。與之配套，當地還將推出酒店半價、機票1折起等優惠活動。
這樣的優惠政策十足“吸睛”，而要真正讓遊客願意在冬季走進甘孜，離不開其自身的特色旅遊資源。“冬春的甘孜州，溫暖陽光與藍天白雲交相輝映，冰海雪原與地熱溫泉星羅棋佈，格桑花海與濕地草原爭奇鬥艷，戶外天堂與情歌故里沃野吐芳，康巴漢子與美人河谷異彩紛呈，歷史的滄桑在茶馬古道上源遠流長，人文的璀璨在格薩爾詩中熠熠生輝……”甘孜州文化廣播電視和旅遊局副局長王光志這樣介紹甘孜州冬季的魅力。
今年，甘孜還特別推出了10條冬春精品旅遊線路：冰雪溫泉度假（紅色文化研學）之旅、康北“絲路甘孜 康藏秘境”文化體驗之旅、四川西環線賞花之旅、藏羌彝風情穿越之旅等，覆蓋了海螺溝、稻城亞丁、甲居藏寨、格薩爾王城、瀘定橋、亞拉雪山等眾多知名景區景點，給遊客提供豐富的選擇。
綜觀近期各地推出的冬遊産品，不難發現，“特色”“民俗”“文化”等成為它們共同的關鍵詞。山東臨沂旅遊行業協會秘書長孫波表示，在冬季旅遊産品開發上，除了受遊客歡迎的滑雪等常規旅遊項目外，當地還通過“沂蒙山裏過大年”、民俗廟會等形式，發掘地方特色、風土人情，通過旅遊産品將文化內涵表現出來，這是遊客所喜聞樂見的。
好體驗帶來“回頭率”
旅遊已逐漸進入遊客體驗化時代，較之過去，遊客選擇旅遊産品的出發點已從“大而全”，向“小而精”轉變，更加注重旅遊途中的獲得感。提升遊客體驗度、滿意度，已成為近年來各旅遊目的地的重要著力點。
近日，新疆阿勒泰地區首個景區室內VR超感體驗項目在富蘊縣可可蘇裏花海景區投入使用，通過航空航天、海底世界等影片，讓遊客戴著VR眼鏡體驗前沿科技。這也是可可蘇裏花海景區探索“冬季旅遊”新形式、新體驗的舉措之一。
自2018年起，西藏自治區人民政府啟動“冬遊西藏”市場促進活動，擴大了“冬遊西藏”的影響力。“一入冬，許多人便計算著拉薩何時下雪，看布達拉宮是否如期被雪覆蓋。”“用 牛熬製的湯底鮮香醇厚，無須太多調味就已經異香撲鼻，在冬日的早晨配一杯傳統甜茶，將會得到無盡的溫暖、妥帖和舒暢。”“這時納木錯的夜晚，有著星空攝影家最愛的景象。”這樣的場景，已經成為旅遊愛好者心中，冬遊西藏最好的理由。
浙江遊客白佩華對記者表示，旅遊目的地提供的産品貴在精，而不在多。“哪怕這個地方僅有一兩處特色，比如美食或是民宿，我也會再來。”今年夏天以來，白佩華已成為嘉興郊區一家民宿的常客，平均每兩周都會去一次。“這家民宿的硬體設施並不出眾，勝在民宿主人燒得一手好菜，雖是家常菜，但全是地道嘉興味道。”白佩華介紹，像她這樣被特色土菜吸引的遊客不在少數。
孫波也持同樣的觀點，旅遊目的地開發産品無需面面俱到，而要學會取捨，“將遊客最感興趣的點拿出來吸引遊客。”
重整合形成“一股繩”
打好“組合拳”，是各地在冬季旅遊營銷中的另一個亮點。
日前，為期4個月的2020“冬遊齊魯 好客山東惠民季”拉開帷幕，活動期間，將推出溫泉康養、滑雪健身、文化體驗、民宿打卡等10大特色主題、100多條精品線路。據介紹，自駕遊成為今年“冬遊齊魯”首推的熱門出行方式，通過自駕遊，將全域旅遊資源串珠成線，推動旅遊資源整合。此外，活動期間，山東還將結合冬季節假日，舉辦好客山東賀年會、美食嘉年華、特賣營銷會、非遺大集等特色節事。
用特色民宿串起旅遊線路，也成為今年“冬遊齊魯”的一大特色，例如，“泉畔山居，濟泰曲冬遊民宿4日遊”“枕山宿海，海邊民宿冬遊記”“河海之戀，沿黃河民宿3日遊”等，將當地精華旅遊線路和特色、精品民宿相結合，整合“吃”“住”“遊”資源，延長遊客停留時間，使旅遊對當地消費的帶動作用更加顯著。
作為冬季旅遊的熱門目的地之一，河北也整合了一系列冬季旅遊産品，包含張家口崇禮等熱門冰雪旅遊目的地，避暑山莊、木蘭圍場等皇家旅遊資源，金山嶺、大境門等長城旅遊資源以及民俗、溫泉等多樣化、高品質旅遊資源等。遊客冬季到河北，不僅可以欣賞北國風光、體驗冰雪運動，還可以泡溫泉、遊古城、賞民俗、品美食。通過整合當地的特色旅遊資源，河北以避暑山莊為代表的金色文化名片、以壩上草原為代表的綠色生態名片、以北戴河為代表的藍色海濱名片、以崇禮滑雪為代表的銀色冰雪名片、以雜技、剪紙等為代表的多彩民俗名片，更加出彩。
