據中央廣播電視總臺經濟之聲《天天315》報道，2017年，內蒙古自治區興安盟市突泉縣的消費者何先生經朋友的介紹，得知可可家裏信息技術有限公司推出了一個活動，消費者花費1萬2千元購買一台車載電視，可以獲得等額的加油費，不過，消費者要以分期付款的方式購買，分24期，每月還款498元，“可可家裏”每月給消費者500元的加油費。

　　這樣算下來，不僅加了油，還免費拿了個車載電視。面對這天上掉餡餅的好事，何先生留了一個心眼兒，是餡餅還是陷阱呢？公司會做這種賠本的買賣嗎？“可可家裏”工作人員向他解釋，醉翁之意不在酒——他們是想通過這個活動吸引更多用戶，為日後他們其他業務做鋪墊。何先生仔細一想覺得有道理，於是打消了顧慮。

　　不幸的是，何先生還是踩進了陷阱。才還款到第5期，就再沒收到加油費，取而代之的是一個名叫晉商消費金融股份有限公司的催款電話，何先生一下就懵了。他質問“晉商消費金融”有什麼證據證明他申請貸款了，“晉商消費金融”説何先生錄了一個視頻。何先生説，簽訂合同之初，“可可家裏”確實讓他錄了一個視頻，內容是同意分期購買“可可家裏”的車載電視。但他沒有説過要貸款。況且，合同條款裏並沒有貸款相關的條款，何先生根本不知道合同裏還藏了一個貸款方，更沒有“晉商消費金融”方面的人員出面溝通貸款事項，何先生就這樣莫名其妙背上了貸款。

　　據記者了解，莫名“被貸款”的不止何先生，此事涉及全國上千名消費者。有不少消費者都反映油錢沒有收到，反而收到了晉商消費金融的催款短信。事發後，消費者想聯絡“可可家裏”問個究竟，然而，“可可家裏”早已人去樓空，消費者連個説法也沒得到。記者多次設法致電“可可家裏”，最終無果。

　　事情發生後，何先生就沒有再為車載電視交過錢，沒想到竟因此上了個人徵信的黑名單。一邊是莫名其妙背上貸款，一邊是如果不還款，徵信就要受影響，消費者焦頭爛額。

　　公開資料顯示，可可家裏（北京）信息技術有限公司成立於2015年7月，總部位於北京。晉商消費金融股份有限公司成立於2016年2月，註冊地位於山西省太原市。經營範圍包括發放個人消費貸款；接受股東境內子公司及境內股東的存款；向境內金融機構借款等業務。

　　據媒體報道，2016年11月，可可家裏（北京）信息技術有限公司與晉商消費金融股份有限公司在山西太原簽署戰略合作協議。雙方在汽車金融服務領域開展密切合作，為用戶提供金融産品服務。

　　針對消費者在不知情的情況下“被貸款”一事，“晉商消費金融”方面回應，消費者和“可可家裏”簽訂的合同與他們無關，消費者和“晉商消費金融”簽訂的是個人消費貸款。當消費者問到貸款合同在哪時，“晉商消費金融”則讓消費者諮詢“可可家裏”。

　　此前，多位消費者曾向北京市石景山區人民法院提起訴訟，法院判決可可家裏（北京）信息技術有限公司退還消費者錢款。但至今，“可可家裏”依然沒有執行法院判決。何先生説，他的訴求就是返還錢款、清除貸款並恢復徵信。

　　對此，北京潮陽律師事務所的裘葉律師認為，消費者拿到生效判決書後，可以向法院申請強制執行。如果“可可家裏”沒有可供執行的財産，法院會有相應的措施來制約“可可家裏”，例如，查封凍結財産等。但在這種情況下，消費者想要“可可家裏”返還錢款比較困難。裘葉律師建議，消費者為了保證自己的徵信不受影響，可以先按期還款，但這個過程中，一定要貸款公司出具相應的貸款合同。如果對方無法提供，則可以考慮向有相關部門反映，要求對方出具相應的合同。如果消費者掌握了一定的證據材料之後，可以考慮通過法律的途徑要求單方解除合同。