求職中的溝通技巧
關於求職,首先要説簡歷。投簡歷的時候千萬注意:要有個性化,不要千篇一律,文字表達、理念、你的專長,包括你的相關知識都要表達出個性,可以參考別人的東西,但是應該盡可能寫出自己的亮點來。
在面對主考官的時候,應該注意這麼幾個問題,第一是語言溝通,人際關係的問題實際上是一個溝通的過程,比如稱謂,不要以為在大陸都叫同志,那個年代已經過去了,大陸早已和國際接軌,男士稱“先生”,女士稱“小姐”,已婚的稱“太太和夫人”,不知道已婚未婚的就稱“女士”。但在求職的時候原則上不要這麼稱呼,而要去稱呼他的職務或職稱,某總就可以了,問候語就簡單地説“您好”。
第二,介紹一定要是程序化介紹,你已經投了簡歷,所以面對主考官時的介紹就簡單扼要,適當保持一個重點就可以了。還有就要注意聆聽,如果你聽不懂對方説話,那麼你不可能把這次面試搞好。
第三,在面試中可能需要提出一些問題,不能有攻擊性的提問,比如“你能滿足我這樣的要求麼?”應該轉換語氣,用一種協商式、溝通式的提問,力求委婉、有親和力。而在回答問題的時候就需要我們盡可能簡單明了、邏輯通順,表述清楚。
第四,告辭一定要注意時間,不要等到主事人看表再走,原則上不要超過這個時間點。如果到了這個點主事人還沒讓你走,就表示你對他的吸引力很大,這個時候要做到客隨主便。告辭的時候不要失禮,一定要表示無論能否來就職,都表示對方。
第五是後期跟進,三天左右就可以主動諮詢一下,最好的是信息,其次是郵件,最後才是電話,因為打電話往往要煩擾別人,發一個信息試探一下,人家不回就算了。
最後是復試,期間一定要保持聯絡方式通暢;保持態度謙遜,並且可詢問自己在初試表現中需要改進之處;禮貌道謝。注意語速、語調,注意避免敏感話題(如薪酬、待遇),允許善意謊言,美化自己。