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台胞公共服務熱線開通 創閩南客家話專線
www.hellotw.com    發佈日期:2011年06月19日 09:15    來源:你好台灣網
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  你好台灣網台北6月19日消息(記者 朱新宇 溫婷玉)18日下午,首條全國統一的台胞公共服務熱線4001968111,在台灣台中市舉行開通儀式,福建省委常委、副省長陳樺,中共中央台辦主任助理龍明彪,台中市副市長蔡炳坤,中華電子商務産業協會會長謝長峻等出席了開通儀式,各界社會名流到會祝賀,兩岸京劇名家獻上拿手唱段,為熱線開通助興。

  台胞公共服務熱線4001968111,是第三屆海峽論壇期間福建省推出的重要惠臺措施之一,首創閩南語專席,用普通話、閩南話和客家話三種語言,全天24小時服務。

  在開幕儀式上,台中市副市長蔡炳坤表示,4001968111台胞服務專線的開通,對台胞來講是一大福音,熱線讓台胞以及台胞的家屬,都能感覺到安心,他代表台中市對此表示感謝。蔡炳坤風趣地説,168是一路發,而“9”在閩南話裏與“到”諧音,所以968就是“到陸發”,“到了大陸就會一路發”。而“111”代表“一通電話,一一解決”,因為台胞熱線的服務涵蓋了各個領域。

  台灣中華電子商務産業協會會長謝長峻説,台商出門在外,就是希望聽到家鄉的口音,所以“台胞熱線未來會成為台商的最愛”。他説,台商到異地,最希望健康和安全得到保障,台胞熱線能夠協助把這兩個最大的問題解決,對台商而言是一個非常有善意的創舉。

  去年10月份開始,福建日報旗下海峽都市報社依託968111呼叫中心平臺,籌建全國台胞公共服務信息中心熱線平臺,開通了4001968111專線。這是首條具有全國統一號碼、在各地都能直撥的台胞公共服務熱線。熱線同時開通國際長途支持,身在大陸之外的全世界台胞只需加撥大陸區號“0086”,均可在世界上任何一個地方打入該號碼。

  目前,熱線可提供多方位的信息諮詢服務,也可為台胞台商台生提供與生活密切相關的家電維修、房屋維修、保潔服務、家教家政、機票預訂等50多項便利服務,同時設有專業的健康管理中心,可協助台胞患者獲得急診、急救的“綠色通道”。

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