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支付麻煩普及率低 台灣網購市場幾乎未被開發
www.hellotw.com    日期:2013年11月18日 10:21    來源:東南網   字號:  
 

支付寶、財付通、網易寶……大陸的第三支付做得風生水起,給網購帶來極大便利。不過在台灣,你想在網上買東西,仍停留在刷信用卡、ATM轉賬階段。台灣“網購元老”詹宏志日前炮轟台當局政策保守,致島內網購業“連非洲都不如”。對大陸電商層出不窮的營銷手段,人為造出個“雙十一網購節”,有台媒發評論感嘆“大陸業者的創意讓台灣集體汗顏”。大陸很多行業發展也許不如台灣,但在時髦的電子商務領域,已遠遠將其拋在身後。

台灣網購市場幾乎未被開發

1996年5月,詹宏志創辦了台灣首家網購公司Pchome,他也被稱為“亞洲科網教父”,當時馬雲剛接觸互聯網不久,3年後阿裏巴巴才成立。如今,阿裏巴巴已成為全球第二大網絡公司,Pchome的交易額卻連其零頭的零頭都不到。前不久,詹宏志炮轟台當局不支持網購業,“發展水平連非洲還不如”。

據台媒披露,目前世界主要經濟體都在努力發展電子商務,網購佔社會消費的比重,台灣地區目前僅為1.3%,遠遜於韓國(12.8%)、日本(9%)和中國大陸(6.2%),幾乎是未開發的市場。有島內業者痛批,台灣網購業發展滯後,難怪淘寶網一“登臺”便長驅直進,似入無人之境。

導報記者在採訪中了解到,台灣普通民眾對網購的熱衷遠不如大陸。來自台南的網友KK説,她不網購的原因是,台灣很小,買什麼東西都方便。50歲的Tina對網購也很保守,她説,之前曾網購過,發現質量不行,後來就不怎麼買了,除非網上有特別超值的商品才會買。家住台北市的張先生説,他周圍也有不少人網購,但比例絕對沒有大陸高。對於台灣人“瘋淘寶”,他認為,其中很多人並非普通的消費者,而是想賺差價的批發商。

台當局政策保守“謀殺”網購業

台灣網購業發展滯後,島內很多電商將其歸結為第三方支付落後競爭對手太多,導致付款太麻煩、評價體系不完備,讓網絡買家的權益得不到切實保護。

這兩天,在天涯台灣版上,不少大陸網友好奇,台灣沒有第三方支付,買家究竟是如何網購的?有島內網友釋疑説,賣家可以委託物流業者帶上POS機上門送貨,待買家檢驗滿意後刷信用卡;或者,買家先通過ATM轉賬,賣家收到匯款後再發貨。對此,大陸網友普遍感到驚訝,有人甚至指“這種方式落後大陸一個世代”。

今年3月,台灣第三方支付政策鬆綁,出現了像“歐付寶”、“支付連”第三方支付廠商,不過僅停留在信用卡代收代付階段。台灣淡江大學財金系主任聶建中告訴導報記者,台灣的第三方支付起步慢,有些客觀因素,如市場需求不夠強勁,因為在台灣刷信用卡非常方便。

台當局在政策上也很保守,如一直堅持只有銀行才可以做第三方支付,但銀行又不想做,因為怕其信用卡業務受衝擊,企業想做又不允許。聶建中説,台當局主要是怕有風險,“他們擔心在網絡交易上,若無銀行等金融機構把關,消費者權益會受損”。

此外,讓島內電商火大的是,服貿協議開放臺業者經由福建“登陸”發展網購業,但由於朝野惡鬥,該協議仍躺在“立法院”裏睡大覺。臺“網購元老”詹宏志日前痛批,有此“政府”,何須敵人?

臺第三方支付被指“山寨”支付寶

上個月,阿裏巴巴赴臺佈局,一口氣申請多達267項專利,震撼島內業界。台當局怕衝擊本土電商業務,遲遲不願審批。對此,《中國時報》發文指出,大陸電商創新能力足以讓台灣人警惕。有網友吐槽,台灣目前兩家第三方支付“歐付寶”、“支付連”,連名字都像是大陸支付寶的“山寨版”,還談何創新。

此外,對於大陸“光棍節”的“橫空出世”,台灣《旺報》也感受到大陸商家的精明與創意,評論指出,11月是大陸消費淡季,近年來因“光棍節”的帶動,反成了消費旺季,是商家“有節過節、無節造節;沒有淡季的市場,只有淡季的思想”營銷成功的經典案例。評論感嘆,台灣商家卻沒能把握商機。

相比大陸很多連鎖如蘇寧、國美等都已介入電商領域,台灣的傳統百貨公司卻很保守,如SOGO、遠東百貨、新光三越等幾乎都沒轉型,他們普遍擔心介入電商後,其實體店的生意會大受衝擊。

知名天使投資人李開復認為,台灣一直停留在硬體製造的“黃金歲月”,導致錯過了發展軟體的最佳時機,當全球都在談網絡前沿科技時,台灣卻仍是臺積電與鴻海。台灣電子商務方面創新力不強,或將妨礙其整體經濟的轉型。

Tip1

網購佔社會消費比重

韓國:12.8% 日本:9% 中國大陸:6.2% 台灣地區:1.3%

Tip2

直到今年3月,台灣第三方支付政策才鬆綁,此前網購只能通過POS機或ATM轉賬(海峽導報記者 薛洋 楊思萍)

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