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台灣中華郵政推出首家數字郵局

  為順應網絡時代發展,具有逾百年曆史的台灣中華郵政股份有限公司,16日于台北金南郵局啟用首家數字郵局,為民眾提供更便利的郵政服務。

  據了解,首家數字郵局設有“24小時自助服務區”,提供ATM、補折機及“i郵箱”服務;另設“數字金融服務區”,由智慧機器人駐點,提供業務導覽與互動服務,並配置互動電視造型墻、電腦及iPad等,供民眾在線取號、預填表單、開戶等預約服務。

  中華郵政是此間最主要的郵政機構。近年來為順應社會新需求,積極推動業務轉型,于2017年提出“智慧物流”“數字金融”和“長照服務”三大經營目標。

  中華郵政16日表示,未來將持續打造數字郵局,預計明年底前擴點至新北、桃園、台中、台南、高雄等地。該公司還計劃發展“無人郵局”,以全面邁向數字化。

  此外,該公司還將持續開發數字金融業務,預計今年第二季度推出“台灣Pay”轉賬購物服務,以方便客戶支付,提供“虛實整合”服務。

  另據台灣“中廣新聞網”報道,在全臺擁有1300家支局的中華郵政,每年寄送信函約25億件;但隨著電子郵件興起,寄送信件量每年下滑4%到4.5%。不過郵政物流因電子商務興起,郵政小包加快捷包裹一年約6000萬件,其中78%來自大陸。

  據悉,中華郵政規劃在林口機場捷運站附近建“郵政智慧物流園區”,整合金流、商流、物流及信息流,提供跨境電商一條龍的物流供應鏈。(記者 張曉曦 陳小願)

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