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國航協助一花蓮地震受傷大陸游客返回

2月8日,地震中受傷的大陸游客(前右)登機。 新華社發

  一名在台灣花蓮6.5級地震中受傷的大陸游客8日在中國國際航空公司協助下,順利轉簽航班離臺返京接受治療。

  來自北京的宋姓遊客在6日晚發生的地震中左足撕裂傷及肌肉肌腱斷裂,被送往花蓮慈濟醫院接受清創及縫合手術後,急需回京治療。這名遊客原計劃乘坐12日長榮航空航班回京,且相關證件都已丟失,相關方面隨即向中國國航尋求協助。

  8日上午9時,國航台北航站在獲此情況後,在國航總部的指示下,立即啟動服務應急程序,協調長榮航空將旅客客票簽轉至當日中午的國航CA186航班上,與此同時協調兩岸相關單位補辦旅客證件和順利通關。

  由於旅客腳部受傷,無法行走,國航台北航站又協調桃園機場方面提供輪椅,並安排了獨立休息區域供其休息候機。

  由於獲知此特殊保障任務時,執行CA186航班的飛機已經從北京起飛,機組成員並不知道回程航班上有輪椅旅客需要協助。待飛機抵達台北桃園機場後,國航空地勤人員立即協商應急保障方案,將受傷人員安排在可橫放腿部的超級經濟艙座位,並在機上安排專門乘務人員予以照顧。

  國航北京地面服務單位也做好了接機和醫療準備,以保障受傷人員順利抵京入院治療。

關鍵詞: 國航;遊客;地震;治療