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楊瑞宗:赴臺自由行正掃除最後小障礙
www.hellotw.com    發佈日期:2011年05月17日 14:32    來源:國際先驅導報
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  “如果一些大陸游客以前有旅遊方面的不良記錄,大陸方面肯定就會把他刷下來。這個把關機制相信大陸方面會做得很好,不許台灣方面操心”

  一見面,楊瑞宗便開玩笑地説:“寫個楊主任側記吧。”

  “側記”有個突出的特點“忙”——從“台灣美食周”(5月5日-10日)的中途飛到山東準備“臺魯品質遊”協議,再趕回北京——這位臺旅會北京辦事處主任勞動節後的第一週,確有點分身乏術。

  目前,北京辦事處加上大陸僱員只有六人。顯然,大陸游客赴臺“自由行”年中成行後,楊瑞宗只會更忙。

  “6月底之前絕對開放”

  關於“年中”的不確定説法有多個版本。今年4月27日,國台辦新聞發言人楊毅表示,相信“自由行”能在今年上半年準時啟動。然而一週後,來北京參加活動的臺旅會會長賴瑟珍只謹慎地表示“爭取6月”。一時間,有關何時實現“自由行”的猜測持續升溫。

  《國際先驅導報》:據您了解,“自由行”什麼時候能夠實現?

  楊瑞宗:北京辦事處只是一個執行機構,不研擬政策。但對於“自由行”,現在兩岸高層或者決策階層,幾乎大家的想法都一樣。尤其以海旅會會長、國家旅遊局邵局長的講話最有權威性,爭取在六月底之前開放赴臺個人遊或者自由行,我想這個時間點不會變。

  兩岸自從開放大陸游客赴臺遊之後,臺旅會和海旅會各自在北京、台北設立辦事處,雙方的交流一直都是誠意和善意的,這點很重要。雙方有共識,就可以循序漸進地推動。所以我相信在6月底開通是絕對沒問題的。

  Q:現在商討的內容還有哪些分歧嗎?

  A:技術層面上的磋商已經大體上接近尾聲了,但還剩下一些細節。比如説需不需要保證金?機制上如何維持旅遊的安全性?但是這些都不成問題。

  陳雲林會長説過,任何交流過程都會遇到一些障礙,但是前進道路上的障礙就不能稱之為障礙。前進道路上可能會有一些小石頭,你把小石頭搬開就好了。只要你有這個誠意去解決問題,這些障礙都不是障礙。陳會長的講話也正是現在兩岸觀光所秉承的一種態度。完全沒有問題是不可能的,我們應當碰到問題之後積極面對問題,坦誠、真誠地解決問題。  

  自由行有門檻

  楊瑞宗強調,對兩岸協商“自由行”的進展,他其實也是從媒體上獲知。

  此前,據台媒透露,陸客“自由行”曾一度卡在“保證金”問題上,但在兩岸溝通後,台方已不堅持提出“保證金”,改採擔保的方式。而申請過程較其他地區比較嚴格,必須提供親友擔保,或是提出存款證明等相關文件。

  這一説法被形象得形容為“‘自由行’有門檻”。另有消息稱,年中實現“自由行”的“試點城市”有上海、北京,台方堅持初期以兩個城市為主,未來再逐步開放。

  對此,楊瑞宗直言不知道“有沒有門檻”。“具體開放哪些人,需要具備哪些資格,我想‘自由行’實現之日就會有相關政策出臺。”他説。

  Q:但肯定不是試點城市的每個居民都能申請“自由行”?

  A:管制進出、需要準備的材料方面也要尊重大陸方面的管理機制。兩岸旅遊發展的目的是朝著越簡化、越方便的方向發展,這一點從團客辦理的簽證手續即可看出。兩岸的旅遊互動,開放大陸游客赴臺有一個基本原則:健康有序,循序發展。這次開放自由行也是遵循這個原則的,先從試點,從少數來實施,允許錯誤的發生,根據這些錯誤來改善和改進現有的機制。我相信試點是會在雙方都很有誠意的情況得到很好的推動的。而至於手續,看現有的規定如何就怎樣做,我想應該不會太繁瑣。而如果以前有旅行方面的不良記錄,大陸方面肯定就會把他刷下來。這個把關機制相信大陸方面會做得很好,不許台灣方面操心。

  Q:現在你在為“自由行”做了哪些準備工作?

  A:我們已經編好了包括《台灣自助旅遊手冊》等在內的3份手冊。介紹赴臺之後去哪,台灣大街小巷、大城小鎮的妙處,以及台灣美食等。我們還製作了印有台灣觀光熱線、求助熱線的名片。有這些號碼之後,你要想得到任何的協助,都沒有問題。現在還沒有確定哪些城市會作為試點等到正式宣佈後,各城市“自由行”的辦理方式我想還是會由旅行社來承擔。一旦確定了具體的旅行社,我們就會把這些資料送給他們。

  Q:如果大陸游客在台灣失聯,如何處理?

  A:我們不要只把目光鎖定在大陸和台灣,任何一個國家或地區的人到其他國家或地區旅行,失聯的狀況難免都會發生,但是從我們開放團客到台灣遊的歷史經驗來看,有確切的數據顯示,在台灣失聯的大陸旅客比例是非常低的,遠比大陸游客去其他國家、地區的失聯比例低。任何人與人的交往都無法保證百分之百的正確,保證其絲毫無誤。我們會根據個別的失聯情況來檢討和改進。

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