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“銀發經濟”成香餑餑 各國紛紛派送老年服務“大禮包”

  作為數字化時代的“移民”,老年人能否玩轉智慧手機?

  東西太重,距離太遠、食物太硬、腿腳不便,怎樣才能令老年人購物、聚餐、會友更加便捷?

  如何避免孤獨,豐富自己的老年生活?

  ……

  隨著全球老齡化問題日益嚴重,上述這些看似有些扎心,甚至一時難以回答的問題,如今有了“新解”。

  目前,很多老齡化嚴重的國家都在大力發展“銀發經濟”,旨在減輕養老壓力的同時,也為經濟發展開闢新的領域。

  那麼,一起看看面對全球老齡化衝擊,世界各國企業都採取了哪些貼心、暖心的應對措施?“銀發經濟”蘊含了哪些別樣的老年服務增長點?

  法國:“從門到門”“從椅子到椅子”的專車服務

  老人只需在家中等待,司機負責上門陪護老人上車,將老人送至醫院診室、火車座席,甚至約會對象的面前。這種面向獨居老人出行的貼心服務,非常受歡迎。

  巴黎這家創立於2013年的“陪伴型”用車服務公司,是法國第一家為老年人提供個性化出行的服務公司。

  該公司對司機的專業能力與性格有很高的要求。大部分司機都有過開救護車、為殘疾人開車等從業經歷,駕駛經驗豐富,對照顧特殊人群有一定的基礎。熱心、細心、樂於助人的司機,可以和老年人建立信任關係,達到“陪伴”的目的。此外,司機還可通過培訓機制,了解常見老年病症,掌握與患者相處的方法和出現狀況後的應對方式。

  日本:老年服務“大禮包”了解一下!

  為幫助老年人融入智慧社會,日本三大電信運營商之一的都科摩公司,專門開設“智慧手機教室”,手把手教授老年人使用智慧手機。

  日本多家化粧品公司研製了老年人化粧品,併為其定制化粧,讓老年人享受愉悅心情,享受美;

  日本明治屋食品連鎖店不斷推出質地鬆軟的美食,以滿足牙齒脫落的老年人;

  日本體育用品公司針對膝蓋脆弱的老年人,推出了一款健步鞋,輔助老年人步行;

  花王公司為讓老年人出行沒有後顧之憂,早在2016年就推出了一款輕薄的成人紙尿褲;

  日本群山縣推出了面向75歲以上老年人的拼車購物服務。老年人前往兩公里以內的超市,只需支付500日元(100日元約合6.12元人民幣)的往返路費。超過兩公里後,距離每增加500米,需要加付100日元。這項服務受到當地老年人普遍好評。

  泰國:老年學校讓爺爺奶奶重回學生時代

  身穿白色短袖襯衫、紅色下裝,戴著紅領結,一群六七十歲的老人坐著公交車,一路説説笑笑上學去。

  他們所上的學校坐落在泰國首都曼谷以北的大城府。該學校面向老年人開設為期三個月、一週一次的課程,廣受歡迎。

  學生頌集迪拉羅現年77歲。她特別期待週三的到來,“可以去上學,打扮成學生模樣,見見朋友們。我們一起聊天,一起歡笑。”

  63歲的楚查素革,不久前從大城府老年學校畢業,認為學校是結交朋友的好地方。

  一些學生説,雖然畢業了,但彼此間仍有聯絡,有時相約見面,給生活增添了不少樂趣。

  美國:值得入手的電信優惠包

  美國各大電信運營商相繼推出了針對老年人群的消費方案:

  在合約機上增加“緊急救援”一鍵功能,以及全天候的註冊醫生或護士的訪問權限;

  與美國退休人員協會建立合作關係,為會員提供每月5%的話費折扣;

  針對老年人常外出旅行的特點,每月讓其重新選擇新話費計劃,以調整通話時間和數據流量使用。

  同時,十分貼心地推薦在智慧手機上安裝一些完善使用體驗的軟體:如放大鏡,為老年人閱讀小字體提供便利;血壓追蹤軟體,利用手機的攝像頭功能來評估脈搏和壓力;服用藥物提示軟體,可以在沒有網絡連接的情況下,提醒你何時該服用何種藥物等。

  可見,老年人在健康醫療、旅遊度假、體育運動、食品等方面的日常需求,既啟發了企業開展眾多的“定制服務”,也為各國進一步發展老年服務,推動“銀發經濟”提供了方向。

  (作者 王一諾 綜編:新華網、人民網、人民日報、北京青年報等)

關鍵詞: 銀發經濟;全球老齡化;養老;老年服務