檢索
資訊 音頻
會員登陸 | 註冊
新聞速覽台灣新聞兩岸新聞網友社區專 題圖 片動 漫Talkshow訪談中華之聲神州之聲
首 頁
 
頭條 | 有聲 | 大陸 | 兩岸 | 臺灣 | 駐臺傳真 | 港澳僑 | 全球概覽 | 閩南客家 | 軍事 | 旅遊 | 運動體育 | 數位資訊 | 娛樂 | 消費流行 | 醫療健保 | 藝文 | 校園
 
 
 
 
 
 
 
早間隨身聽 | 樂遊神州 | 捷運 2013 | 海峽在線 | 國防新幹線 | 文化時空 | 資訊達人 | 早安臺灣
祖地鄉音 | 天風海湧 | 客家鄉親 | 客家天地| 華語音樂匯 | 娛樂在線 | 情歌唱天亮 | 早安臺灣(閩南話版)
 
 
 
 
 
 
所在位置:首頁 > 大陸新聞 > 民生社會
看3D電影不免費提供3D眼鏡 天津消協公開三問
www.hellotw.com    日期:2016年12月07日 16:53    來源:新華網   字號:  
 

天津市消協近來多次接到投訴並調查發現,消費者去部分影院觀看3D電影時,影院不再提供3D眼鏡,而是要求消費者自帶或在影院購買,這種情況在全國其他地區也一定程度存在。天津市消協認為,這種做法涉嫌侵害消費者知情權、自主選擇權和公平交易權。就此,天津市消協向相關院線發出公開三問:

一、不有效告知如何保證消費者的知情權?

消費者反映:通過網絡購票時並沒有影院不提供3D眼鏡的提示,而且部分影院內也沒有相關告知。《消費者權益保護法》規定,消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。天津市消協認為:是免費提供3D眼鏡,還是需要消費者自帶或者另行購買是消費者決定是否在該影院觀影的重要因素之一,應在消費者購買電影票前有效告知。否則,影院涉嫌侵犯消費者知情權。

二、只有售賣一種方式如何保證消費者的選擇權?

影院不提供3D眼鏡且不提前告知,消費者只有到影院觀影時才知道需自備3D眼鏡,如果不想放棄觀影,就只有在影院購買3D眼鏡一種途徑。《消費者權益保護法》規定,消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。天津市消協認為:影院未提前告知且只提供3D眼鏡售賣一種方式,涉嫌侵害了消費者對影院及3D眼鏡購買途徑的自主選擇權。

三、基本服務鏈條欠缺如何保證消費者的公平交易權?

3D電影立體畫面的呈現必須借助於3D眼鏡,否則消費者看到的只是兩個重疊的電影畫面,不僅沒有立體效果,連最基本的觀看要求都達不到,3D眼鏡是完整提供3D電影觀看服務鏈條不可或缺的一部分。

天津市消協認為:提供質量合格、安全衛生的3D眼鏡供消費者使用是影院應盡之責。免費3D眼鏡是3D觀影服務的基礎必要組成部分,其使用、清潔、消毒等成本應已包含在電影票價中。一些有更高品質需求的消費者可以自願購買,但影院提供免費3D眼鏡的義務卻不能因此免除。目前,一些影院除非消費者二次消費購買3D眼鏡,否則即便已支付票款也不能享受完整服務,這種做法涉嫌侵害了消費者的公平交易權。

另外,天津市消協還對影院售賣的3D眼鏡如何保證質量安全、是否能夠開具發票、如何實行“三包”等提出質疑。天津市消費者協會表示,將在進一步調查的基礎上對相關院線採取包括但不限于公開約談、勸諭最終進行公益訴訟的手段,以確保不特定多數消費者的合法權益。(記者孟華)

關健詞:
新聞表情:
上一篇:
下一篇:
您可能感興趣的文章:
新消法落地遭遇“七大難”?江蘇正在修法
一季度兩岸四地消費者信心指數發佈:兩升兩降
中消協調查:消費者對買房租房最不滿意
滬公佈2015消費侵權十案例:偽造機票單等
跨境購物受青睞 上海人更重品質提升
Burberry專賣店霸王條款 不退只能換更貴的
母嬰店歇業,300多張預付費卡退款咋辦?
中國保險消費者信心指數編制工作啟動
我有話説:
請您發表感言,注意文明用語並遵守相關規定
  驗證碼 查看評論
 
[公告] 關於網站改版過程中直播、點播的説明
[經濟] 新常態下兩岸金融合作需要創新和深化
[臺報] 台灣“文青政治”終須面對冷酷現實
[時政] 洪秀柱吁聯署“反黑箱進口核食”
[關注] 宜蘭縣評估釣魚島價值:14億新台幣
[熱點] 克強總理給贛南老表點了讚!回了信!
[出行] 春運機票進入搶票期 年前出遊白菜價
[心理] 買買買源於天性 網購成癮或惹上抑鬱
[感恩] “記住父母生日”的學生規範更接地氣
[活動] 張志軍在兩岸新經濟論壇開幕式的致辭
[文化] 兩岸共研留住“一帶一路”的文化之美
[合作] “農技耘”APP助推兩岸農業合作發展
台媒:《我是歌手》爆紅值得當局深入思考
大陸綜藝逆襲 台灣:眼紅不如共榮
復旦投毒案嫌疑人涉嫌故意殺人 被提請逮捕
喚醒職場正能量 工作逃不掉那就開心點
英戰艦安裝“千里眼”雷達系統 可連續監控
北京故宮博物院院長單霽翔首度率團訪台
白岩松陳光標等獲選“綠色中國年度人物”
神九飛船全系統發射演練 航天員全程參與
台灣暴雨水淹道路 民眾騎“鯨魚”上街
閩銷毀萬餘槍支 臺男子屯槍銷售案細節披露
  圖 片 視 頻 動 漫  

兩岸文博會廈門隆...

高清:中國航母艦...

毛澤東曾用銅勺等...

組圖:日本東京17...
 
志雲帶你趴趴走——快樂台灣行,體驗DIY
(閩南話)好書收藏館:龍應臺《孩子你慢慢
中華文化“寶山”的魅力——訪台北故宮博物
(閩南話)好書收藏館:家是溫柔的港灣
讀好書迎新年──海峽兩岸親子讀書晚會
“潛伏者”龍一的快樂生活
最美青海情,同結廣播緣(下)
最美青海情,同結廣播緣(上)
 
付出巨大代價後,京臺高鐵開建!
大陸游客7個人吃一碗蚵仔煎的真相
春風吹戰鼓擂 徵文PK猴賽雷 獲獎名單公佈
猜燈謎啦!
原來春晚最有深意的節目是六尺巷
軍事燈謎大家猜:20條你能猜對幾條?
為什麼我們需要民族工業?
想一個人去旅行,求個地點~
募冰特展
你好臺灣 青春Online行兩岸主題活動公告
 
留住快樂留住感動——網絡秀大賽
你好台灣,陸客赴臺主題遊電子雜誌
海西看透透系列視頻訪談
共同的1911——紀念辛亥革命100週年
深圳大運會
中央人民廣播電臺對臺灣廣播中心版權所有