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內地嬰幼逼爆香港母嬰健康院 醫生大吐苦水
www.hellotw.com    發佈日期:2011年07月04日 13:56    來源:中新網   字號:  
 

內地嬰幼逼爆香港母嬰健康院醫生大吐苦水(圖)

  內地父母的香港嬰兒接受母嬰健康院服務,加重了醫護人員的工作量及壓力。(圖片來源:中新網)

  據香港星島日報報道,內地孕婦涌港産子,除了逼爆公、私營醫院産科及初生嬰兒深切治療部(NICU),有特區政府醫生大吐苦水,指近年提供兒童及婦女健康服務的母嬰健康院亦被波及。母嬰健康院經常擠滿候診人群,醫護人員更要應付不守秩序之內地父母,更要承擔替嬰兒找床位入院治療的壓力。醫生稱常有內地父母直接向他們反映“意見”,有醫生甚至當場被責罵,被批評普通話不夠流利、候診時間太長等。

  香港衛生署轄下31所母嬰健康院,2006年僅得6900名新登記接受服務的嬰兒,其父母均為非香港居民,但于去年,有關個案已升逾八成,達12500宗。有醫生説,隨香港出生率增加,過去5年健康院醫生增加的工作量是以前的1倍,強調“無得準時食飯、收工”、“無時間飲水、去廁所”都是實況。

  在油麻地母嬰健康院任職的醫生表示,或因該院鄰近火車站,據觀察近八成服務使用者之父母均為內地人,部分人不但有多名家人陪伴到診,醫護人員更懷疑部分父母是由仲介公司職員陪同到診,以致候診大堂非常擠逼。醫護人員曾收到港人父母意見稱,因健康院環境過於擠逼,為得到更佳服務,會放棄公營服務,改帶孩子到私家診所接種疫苗。

  有接受健康院服務的香港本地父母表示,候診大堂一半以上為內地父母,雖然預約服務時沒遇上困難,醫護人員態度亦良好,但內地家庭陪診者眾,佔用大堂多個座位,令其它候診人士只能站在大堂等候;另有本地父母離開健康院時表示,內地家庭在大堂説話太大聲,影響他人。

  曾在多間母嬰健康院任職的一名醫生説,醫生工作量無法預料,因為部分內地父母不守秩序,沒有預約或不準時應診,更有內地父母攜著大小行李、堅稱購買了即日來回船票而要求儘快安排診症:“有些內地父母無預約,到診所時就話已經訂了機票,一定要今日看症!”即使該診症時段為産科服務,醫生亦要實時額外提供兒童服務。

  診所大堂雖有文員及俗稱“姐姐”的服務助理員協助處理衝突情況,但醫生稱日常仍有內地父母向他們反映“意見”,甚至被責罵,批評普通話不夠流利、候診時間太長等。

  特區政府醫生協會會長曾尚賢説,健康院不設住院服務,有需要個案可轉介公立醫院治療。不過,有時健康院會收到公院通知,NICU床位爆滿,不要再轉介個案,健康院職員便要負上責任,設法為病人張羅床位安排入院,增加工作壓力。

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