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大陸推購買火車票新措 首次迎春運高峰考驗
www.hellotw.com    日期:2012年01月03日 16:25    來源:中國新聞網   字號:  
 

  1月1日下午,西安火車站廣場上,包裹、行李堆積如山,在火車站廣場購十日內車票的大棚外,密密麻麻擠滿了人,排了好幾條長龍,每個都有一百多米長,現場還有幾十名民警維持秩序。西安火車站工作人員説,民工潮已來臨,很多學生也開始購買返家票。(圖片來源:CFP視覺中國 葉原 攝)

  為了緩解2012年春運購票火車票難,中國鐵道部推出了實行網絡訂票、擴大電話訂票範圍、實行車票實名制等一系列便利國人購票新措施,這些新措施首次迎接春運客流高峰的考驗。

  記者了解到,春節將至,鐵路購票熱潮到來。由於大量旅客集中網絡訂票,致使網絡屢屢受“卡”,旅客難以登陸網站購票。

  3日,鐵道部官員在接受記者採訪時説,網絡訂票異常火爆。由於這幾天12306網站購票、查詢和瀏覽的數量激增,每天訪問量比平時增長數十倍,經常出現登陸難等現象。

  針對旅客反映鐵路網絡訂票系統難登錄、鐵路客服中心熱線難接通等問題,官員解釋説,由於這些新措施還在不斷健全完善之中,請廣大旅客給予諒解。

  鐵道部表示,鐵路機構正在積極採取措施,不斷優化相關程序,完善設備設施,盡最大努力加以改進,方便旅客購票乘車。

  鐵道部最新數據顯示,1月2日鐵路部門共發售車票603.7萬張。其中,旅客通過互聯網和電話成功訂票160萬張,佔鐵路部門總售票量的26.5%。

  鐵道部提示旅客,除了選擇互聯網購票外,還可以選擇電話訂票、車站窗口及鐵路客票代售點、自助售票機等多種售票方式。當通過某種方式購票遇到不便時,可以嘗試採用其他方式購票。

  為迎接春運,北京地區三大火車站首次增設自動售票機,目前工作人員正在對機器進行調試,預計1月8日投入使用。

  據3日售票情況顯示,北京、上海以及廣東地區開往武漢、成渝、南昌、湖南等地的車票較為緊張,1月13日前去往上述方向的各車次車票基本告罄。 (記者 周音)

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