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大陸官方發佈旅遊提醒:團購旅遊防範陷阱
www.hellotw.com    發佈日期:2011年07月02日 10:06    來源:重慶晚報   字號:  
 

  近日,針對層出不窮的旅遊團購,國家旅遊局特發出“2011旅遊服務警示第5號”。旅遊業內人士提醒市民,市場上沒有免費午餐,旅遊者不要輕信旅遊團團購。

  網站旅遊團購不合規

  最近,國家旅遊局質量監督管理所發佈“2011年旅遊服務警示第5號”,主題是“旅遊團購:切勿貪小失大”。

  警示表示,越來越多的消費者青睞團購旅遊,與之相伴相生的各種陷阱也紛至沓來。警示中舉例稱:某團購網站發佈了一條XX旅行社的團購信息,説是“僅228元!到旅行社另付380元享原2760元‘浪漫海南’五天四夜三星品質雙人遊貴賓券!”經調查,XX旅行社從未印製並授權過任何單位和個人發售此旅遊産品抵用券,該網站為無證經營旅遊業務。

  針對旅遊團購,國家旅遊質監所特向廣大遊客提出如下警示:

  第一,經營旅遊業務應持有行政管理部門頒發的業務經營許可證。

  第二,旅遊者不可盲目輕信旅遊産品廣告,應多方了解以確保真實性。

  第三,旅遊者在選擇團購券時需警惕“零負團費”。要對旅遊産品價格及其服務質量有合理的心理預估,以防貪小失大。

  參加團購旅遊風險大

  我市旅遊協會某負責人稱:“旅遊買的是一種服務,不是誰都能做的。”他稱,團購旅遊一般只是發帖召集、報名、收錢,沒有發票、保險,也不簽訂出遊合同,一旦發生糾紛和意外,出遊者只有自認倒楣。

  重慶晚報記者調查發現,開展團購旅遊的網站並不是旅行社,也不會承擔相應的責任。從實際情況看,旅遊團購往往打出難以置信的極低價格,其中暗藏了不少陷阱,目前已成為虛假廣告和購物欺詐的重災區。

  攜程旅行網副總裁郭東傑表示,旅行社組織旅遊團,本身就是一種團購行為。目前國內旅遊産品很少有暴利,任何削價競爭只會導致坑蒙拐騙與服務水準下降。

  常見的團購旅遊七大陷阱

  初步梳理一下,眼下的團購旅遊中存在以下七大陷阱。

  陷阱一、低價入團要你購物。某香港團購旅遊信息顯示:“僅158元!原價980元香港海洋公園+迪士尼樂園三日遊!包吃、包住、包車、包玩、包門票”。重慶晚報記者以遊客身份核實時,得知原來需要進三個購物點。

  陷阱二、特價房限量。某網站團購産品稱“掛牌價700元的客棧僅售100元”。一問,才知道需“提前7天電話預約”,而“預約是否成功以商家的最終確認為準”。

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