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重慶籍民工致信鐵道部:網購車票太折磨
www.hellotw.com    日期:2012年01月05日 07:17    來源:重慶晨報   字號:  
 

  昨日,《溫州都市報》刊登了一個名叫黃慶紅的重慶籍農民工寫給鐵道部的一封信,信中講述了他4次到火車站排隊買票,依然未能如願。工作人員告訴他用網絡和電話購票,可能比排隊更快。但網絡和電話購票,對於生活艱苦的農民工來説,比通宵排隊購票更不現實。  

  黃慶紅講述了他來溫州打工十幾年的艱辛,以及每年春運回家買火車票的困難。他在信中説,回重慶火車票190元一張,汽車票560元一張。“我不想坐汽車,貴了好幾百塊錢呢,我平時都捨不得給女兒花錢,要是省下來的這錢給女兒花多好啊!”

  去年是鐵路部門服務改革年,從電話訂票、網絡購票,到火車票實名制,不僅讓市民足不出戶在家裏就可以購買到火車票,還為廣大市民購票提供了一個公開、公平、公正的售票環境,對於打擊黃牛黨的作用是不言而喻的。

  然而,電話訂票、網絡購票屬於新鮮事物,對於熟悉流程的購票人來説,十分輕鬆、方便。但黃慶紅在信中坦言,由於文化水平的差異,這些新事物,對於許多農民工而言,反而增加了難度。正如他所説:“網絡購票,對我們來説太複雜,太不切合實際了。我們連買票的資格都沒了。”“每年春運,排隊買票,對我們農民工是折磨。今年我們想要這樣的折磨,也沒有了。”

  重慶農民工黃慶紅的困惑,相信也是大多數在春運期間,望票興嘆的廣大農民工們的心聲。在春運期間,返鄉農民工應該是春運潮的主力,但他們卻大多不太了解網絡,更不了解網絡購票。

  在此,希望鐵路部門多宣傳電話訂票、網絡購票等相關知識,讓更多的農民工了解、掌握電話訂票、網絡訂票等鐵路相關知識的流程。

  同時,多照顧一下文化差異的農民工,多留一部分火車票到售票窗口。

  鐵道部領導:

  我叫黃慶紅,今年37歲,是重慶市彭水人,來溫州打工十幾年了。我只在電視上看過你,我想這輩子也沒資格和你見面,可我有很多話想説。所以我寫了一封信,但我不知道該寄到哪,後來我想到了新聞,就托報社的記者捎上這封信,

  我今天是第四次來火車站買票了,想碰一下運氣,但票還是沒有。窗口的工作人員每次都跟我説,網絡和電話的票要早幾天,票一放出來,就在網絡上被搶光了,沒有票剩下來給窗口。

  我們廠裏40多個工友都不會弄電腦。老闆同情我們,幫我們上網買票,結果他弄了半天,也弄不起來,不是進不去,就是沒票了。老闆説,就算有票了,還得開通啥子網銀。我們是打工的,又不是白領,哪會開通這個,這不是用腳指頭想出來的嗎?

  一個工友買到了一張去江西的票,開心得要命。買車票真像摸彩票啊!

  我女兒今年6歲了,好久沒見到,不知道有沒有長高了,學會了幾個字。回家的火車票190元一張,汽車票560元一張。我不想坐汽車,貴了好幾百塊錢呢,我平時都捨不得給女兒花錢,要是省下來的這錢給女兒花多好啊!

  每年春運,排隊買票,對我們農民工是折魔(磨)。今年我們想要這個樣的折魔(磨),也沒有了。(節選)

  2012年1月2日

  (周遠華)

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