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100款App測評91款過度收集個人信息

  昨天,中消協在京發佈《100款App個人信息收集與隱私政策測評報告》,對100款App進行測評後發現,47款App隱私條款內容不達標;多達91款App列出的權限存在涉嫌“越界”,即存在過度收集用戶個人信息的問題。

  91款App權限涉嫌“越界”

  據了解,App個人信息收集與隱私政策測評活動於今年8月到10月展開,由中國電子技術標準化研究院提供專業技術支持。本次被測評的10類(通訊社交、影音播放、網上購物、交易支付、出行導航、金融理財、旅遊住宿、新聞閱讀、郵箱雲盤和拍攝美化)100款App,所有被測評App都是在9月1日到3日期間從App Store、安卓市場下載的,同時對App的用戶協議、隱私政策進行錄屏取證。

  報告顯示,100款App中,多達91款App列出的權限存在過度收集用戶個人信息的問題。在綜合評分中,金融理財App評分最低,只有28.91分。同時在綜合星級評定中,愛搶購、翼支付、E代價、同花順、百程旅行、139郵箱等App的評價只有一星。

  測評結果顯示,“位置信息”“通訊錄信息”和“手機號碼”等三種個人信息是過度收集或使用個人信息最常見的內容。100款App中,59款App涉嫌過度收集了“位置信息”,過度收集或使用個人信息的情況較多,另外“通訊錄信息”“身份信息”“手機號碼”也是用戶個人信息過度收集或使用較多的內容,在受測評中分別有28款、23款、22款App涉嫌存在此類情況。除此之外,用戶的個人照片、個人財産信息、生物識別信息、工作信息、交易賬號信息、交易記錄、上網瀏覽記錄、教育信息、車輛信息以及短信信息等均存在被過度使用或收集的現象。

  47款隱私條款內容不達標

  47款App隱私條款內容不達標,其中34款App沒有隱私條款。中國建設銀行、ofo小黃車、美圖秀秀、愛搶購、新浪新聞、e代駕、悟空理財、去哪兒網、拼多多App等均存在一些問題。

  在報告中收集的主要問題包括,未明確告知收集個人信息類型,且收集敏感信息時未明確告知用戶信息的用途;未明確告知用戶個人信息使用方式;隱私條款未在明顯位置公示,條款變更時未及時通知用戶;隱私政策存在默認同意或未提示閱讀等問題;存在“自行承擔風險”等不合理免責條款等。

  針對測評中發現的問題,中消協提出幾條建議:一是加強隱私保護立法,為消費者個人信息安全提供法律和制度保護;二是督促App開發管理者根據App的核心功能和擴展功能明示個人信息收集範圍,給予消費者知情權和選擇權,並應盡可能少的收集消費者個人信息,並採取有效措施保護消費者個人信息安全;同時明示隱私條款,不採用默認勾選方式、不使用不公平格式條款,採取顯著方式引起消費者注意,引導消費者主動閱讀、理解相關隱私政策;三是各應用商店要履行平臺審核責任,強化App隱私條款的明示公示義務,對於沒有隱私條款的應當及時下架;四是強化部門間的溝通合作,完善消費者個人信息安全問題的投訴舉報制度。

  同時中消協呼籲,消費者應儘量通過審核機制更嚴格的應用商店平台下載App,下載過程中要認真閱讀App的應用權限和用戶協議或隱私政策,不掃來歷不明的二維碼,使用過程中一旦發現信息洩露,要留存相關證據,及時向有關部門投訴舉報,依法主動維權。

  北京晨報記者 陳琳

關鍵詞: App;個人信息;程旅行;個人財産;信息洩露