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“光棍節”變“購物狂歡節” 天貓55秒交易額破億
www.hellotw.com    日期:2013年11月11日 08:34    來源:人民日報   字號:  
 

核心閱讀

11月11日零時6分7秒,天貓1111購物狂歡節支付寶交易額突破10億元。“雙11”這個最初在“光棍節”當天生造出來的銷售活動,正在成為一個重要的消費時點。

今年的“雙11”有何特點?購物狂歡節預示著怎樣的趨勢?

根據阿裏集團提供的實時數據,11月11日零時,天貓1111購物狂歡節活動開場,55秒後,活動支付寶交易額便突破1億元;6分7秒,天貓1111購物狂歡節支付寶交易額突破10億元,超過香港9月份日均社會零售總額;13分22秒,天貓1111購物狂歡節支付寶成交額超20億元。

從“光棍節”到“購物狂歡節”,網購激活消費需求

“同學們:為了天貓‘雙11’購物狂歡節……學院現決定週末晚上(即11月10日)通宵不斷電不斷網……”廣東潮汕職業技術學院11月7日發出這樣的通知。

“1111購物狂歡節”,這個最初為了提高“淘寶商城”(天貓的前身)知名度而在“光棍節”這一天生造出來的銷售活動,正在成為一個重要的消費時點。

阿裏巴巴集團首席運營官張勇説,“雙11”活動開始的第一年,2009年,只有27個品牌參加,銷售額5200萬。到2012年,天貓和淘寶在這一天的總銷售額達191億元,參加用戶達2.13億,約佔全國網民的四成。

為什麼這一天的購買力如此強大?在張勇看來,11月是換季的時節,消費者有很多東西要買,這個月傳統上又沒有大的消費節慶類時點,“雙11”的出現恰巧滿足了這一點。

另一方面,這也與網購方便、價格便宜的優勢分不開。中國社科院信息化研究中心秘書長姜奇平認為,“需求就在那裏,網購的作用是把它激活”。

O2O、大數據、徵調飛機……電商、快遞厲兵秣馬待突破

11月7日,東方衛視日間的256個廣告時段被茵曼等三家互聯網原創女裝品牌的“雙11”廣告“包圓”了……大手筆的造勢,源於對今年“雙11”銷售的樂觀預期。

據阿裏巴巴集團董事局主席馬雲估算,淘寶和天貓今年的“雙11”銷售額或將突破300億元。正因如此,電商平臺、商家和快遞公司,早已厲兵秣馬。

阿裏巴巴集團首席運營官助理兼天貓事業部資深總監吳倩説,今年天貓“雙11”將打破線上線下界線,海爾等300多品牌線下3萬個門店將同時參加天貓的購物狂歡節,這些店舖將覆蓋全國300多城市、1000多個縣,幾乎是全國市縣總數量的一半。“對O2O(online to offline,線上對線下)的探索是今年的‘雙11’的一個重要特點。”吳倩説。

大數據也將得以應用。天貓副總裁王煜磊透露,今年天貓將根據“購物狂”們“雙11”之前收藏、關注的品牌數據,結合購物習慣和消費數據,為每個消費者生成專屬的“雙11”會場。

對移動購物市場的爭奪,也成為今年的新熱點,微信首次與實體電商開展深度結合。

歷年“雙11”期間,不少品牌都曾出現系統堵塞、快遞爆倉等問題,今年這些是否會重演?

阿裏巴巴集團負責技術保障的副總裁劉振飛介紹説,今年為“雙11”準備的網站承載量級是去年的一倍多,可以支撐全國數億網民同一時刻涌入天貓。天貓、淘寶等手機無線客服端的承載能力更是增加到去年的25倍。

去年“雙11”,僅天貓和淘寶就産生包裹7800萬單,今年預計會産生1.5億個包裹。國內十三大快遞公司新增分撥中心超過150個、操作場地超過200萬平方米,多家快遞公司還已徵調100多架飛機解決當天貨運問題。

國家郵政局預計,今年“雙11”期間(11月11日至16日),全行業處理的郵件(快件)業務量將超過3.23億件。為防止出現郵件爆倉狀況,廣東共擴建、新建分撥中心20多個,新增處理場地近30萬平方米,增加或儲備應急人員超5000人。

為規範電商企業價格行為,北京市發展改革委將全天候開通12358價格舉報熱線。

專家提醒消費者,開心購物的同時,要注意理性消費,量入為出,更要提防低價商品中假貨、水貨魚目混珠。(張意軒 李剛)

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